Accord sur les conditions

L'application Exakt Health vous (l'utilisateur final) est concédée sous licence par Exakt Health GmbH, située ℅ Billaudelle Ebersstraße 18, 10827 Berlin, Allemagne (ci-après dénommée la " Société "), pour une utilisation uniquement selon les termes du présent contrat de licence.

En téléchargeant l'Application depuis l'AppStore d'Apple ou le PlayStore de Google, et toute mise à jour de celle-ci, Vous indiquez que Vous acceptez d'être lié par tous les termes et conditions de ce contrat de licence.

Tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés sont réservés.

Services fournis par Exakt Health

Exakt Health propose une application mobile qui vous aide à vous remettre des blessures sportives courantes aux membres inférieurs. Pour ce faire, elle vous donne accès à des plans de rééducation basés sur des exercices conservateurs ainsi qu'à des conseils et des informations sur la manière de gérer les symptômes de la blessure.

En fonction du plan de rééducation sélectionné, vous aurez accès à un plan structuré de séances d'entraînement comprenant des vidéos et des instructions écrites détaillées de chaque exercice à effectuer. L'application vous proposera d'augmenter ou de réduire l'intensité des séances d'entraînement en fonction de vos commentaires sur l'effort perçu et de la douleur ressentie.

Quand utiliser l'application et quand ne pas l'utiliser

L'application Exakt Health est destinée à favoriser le rétablissement par l'entraînement physique des blessures sportives musculo-squelettiques courantes suivantes des membres inférieurs :

• Les claquages et déchirures musculaires, y compris les claquages des ischio-jambiers ou des mollets.
• Tendinopathie des membres inférieurs, y compris la tendinopathie d'Achille, teninopathie fessière et tendinopathie rotulienne
• Syndrome de la douleur fémoro-patellaire (genou du coureur)
• Fasciite plantaire (douleur plantaire au talon)
• Périostite tibiale
• Syndrome de la bandeltte iliotibiale
• Déchirures du ménisque
• Entorses de la cheville
• Syndrome de stress tibial médial (SSTM)

Ce produit ne doit être utilisé que si un professionnel de la santé vous a diagnostiqué une telle affection. Si vous n'êtes pas certain d'être atteint de l'une des pathologies mentionnées, veuillez consulter un professionnel de la santé avant de commencer à utiliser l'application.

Exakt Health App **ne remplace pas le diagnostic ou le traitement par un professionnel de la santé. Si vous avez subi un traumatisme contondant, si vous ressentez une douleur aiguë ou si vos symptômes s'aggravent, veuillez consulter immédiatement un médecin.

Abonnements

Nous vous offrons l'accès à tout le contenu de l'application via un abonnement payant "Accès intégral". Vous n'aurez un accès complet au contenu de l'application que si votre abonnement payant est actif et en cours.

Les nouveaux utilisateurs qui installent l'application ont accès à une période d'essai gratuite leur permettant d'accéder au contenu de l'application pendant une durée limitée. Cet essai gratuit ne se convertit pas automatiquement en un abonnement payant. Si les utilisateurs souhaitent continuer à avoir accès au contenu de l'application, ils doivent s'abonner activement à un plan payant ("Opt-in").

Vous pouvez acheter un abonnement pour obtenir un accès complet via l'Apple iTunes Store, notre application iPhone ou la boutique Google Play. La vente est définitive, et nous ne procéderons à aucun remboursement. Votre achat sera soumis à la politique de paiement applicable d'Apple, qui peut également ne pas prévoir de remboursement. Si vous achetez un abonnement par le biais de la boutique Google Play, la vente est définitive et nous ne procéderons à aucun remboursement. Votre achat sera soumis aux règles de paiement applicables de Google, qui peuvent également ne pas prévoir de remboursement.

Vous pouvez accéder à l'accès intégral par le biais d'une option d'abonnement mensuel, de trois mois ou de six mois. Aux fins de l'abonnement mensuel, un mois correspond à 30 jours civils.

L'abonnement est payé par un versement initial pour la période choisie avec des renouvellements automatiques. Vous reconnaissez et acceptez que les frais de renouvellement de l'abonnement continueront d'être facturés sur le mode de paiement que vous avez fourni jusqu'à leur annulation. Vous devez annuler votre abonnement avant qu'il ne soit renouvelé afin d'éviter la facturation des frais d'abonnement du mois suivant sur le mode de paiement que vous avez fourni. Aucun remboursement ne peut être demandé pour toute période d'abonnement d'un mois partiel.

Vous acceptez d'informer rapidement Exakt Health de tout changement apporté à la méthode de paiement que vous avez fournie pendant que des abonnements sont en cours. Vous êtes responsable de tous les frais et charges encourus, y compris les taxes applicables, et de tous les abonnements que vous avez achetés.

Au cours de votre utilisation de l'accès complet, Exakt Health et son prestataire de services de paiement tiers peuvent recevoir et mettre en œuvre des informations de carte de crédit mises à jour de la part de l'émetteur de votre carte de crédit afin d'éviter que votre abonnement ne soit interrompu par une carte périmée ou invalide. Ce décaissement des informations de carte de crédit mises à jour est fourni à Exakt Health et au prestataire de services de paiement tiers d'Exakt Health à la seule discrétion de l'émetteur de votre carte de crédit. L'émetteur de votre carte de crédit peut vous donner le droit de refuser le service de mise à jour. Si vous souhaitez le faire, veuillez contacter l'émetteur de votre carte de crédit.

Annulation

Vous pouvez annuler un abonnement à tout moment. Si vous achetez un abonnement par le biais de l'Apple iTunes Store ou de notre application iPhone, vous pouvez annuler votre abonnement en annulant le renouvellement automatique des abonnements In App payés en sélectionnant Gérer les abonnements App dans les paramètres de votre compte iTunes et en sélectionnant l'abonnement que vous souhaitez modifier. Si vous achetez un abonnement par l'intermédiaire de la boutique Google Play, vous pouvez annuler les renouvellements automatiques dans les paramètres du compte, sous Abonnements dans l'application Google Play, ou selon la procédure actuelle décrite par Google Play. L'annulation prend effet à la fin de la période d'abonnement applicable.

Codes de promotion et de remise

Tout code promotionnel ou toute offre que nous fournissons ne peut être utilisé(e) conjointement avec un autre code promotionnel ou une autre offre, passés ou présents. Les offres de lancement ne sont disponibles que pour les nouveaux utilisateurs de nos Services, sauf mention expresse contraire. Les utilisateurs précédents ou les utilisateurs à l'essai des services ne sont pas considérés comme de nouveaux utilisateurs. Sauf indication contraire dans les conditions d'une promotion, toutes les promotions ou réductions de prix s'appliqueront à la période initiale de l'abonnement, et tout renouvellement sera facturé au tarif non réduit pour le type d'abonnement acheté.

Etendue de la licence

Il vous est accordé un droit limité, révocable, non exclusif, non transférable et ne pouvant faire l'objet d'une sous-licence, d'installer et d'utiliser l'application mobile sur des appareils électroniques sans fil dont vous êtes propriétaire ou que vous contrôlez, et d'accéder à l'application mobile et de l'utiliser sur ces appareils en stricte conformité avec les termes et conditions de la présente licence d'application mobile contenue dans les présentes conditions d'utilisation.

Vous ne devez pas :

• décompiler, faire de l'ingénierie inverse, désassembler, tenter de dériver le code source de, ou décrypter l'application ;
• réaliser une modification, une adaptation, une amélioration, un enrichissement, une traduction ou une œuvre dérivée de l'application ;
• violer toute loi, règle ou réglementation applicable en rapport avec votre accès ou votre utilisation de l'application ;
• supprimer, altérer ou masquer tout avis de propriété (y compris tout avis de droit d'auteur ou de marque) affiché par nous ou par les concédants de l'application ;
• utiliser l'application dans le cadre d'une activité génératrice de revenus, d'une entreprise commerciale ou de tout autre objectif pour lequel elle n'a pas été conçue ou prévue ;
• rendre l'application disponible sur un réseau ou un autre environnement permettant l'accès ou l'utilisation par plusieurs appareils ou utilisateurs en même temps ;
• utiliser l'application pour créer un produit, un service ou un logiciel qui est, directement ou indirectement, en concurrence avec l'application ou qui s'y substitue de quelque manière que ce soit ;
• utiliser l'application pour envoyer des requêtes automatisées à tout site web ou pour envoyer tout courrier électronique commercial non sollicité ; ou
• utiliser toute information propriétaire ou l'une de nos interfaces ou notre autre propriété intellectuelle dans la conception, le développement, la fabrication, l'octroi de licences ou la distribution de toute application, accessoire ou dispositif à utiliser avec l'application.

La licence qui vous est accordée pour notre application est limitée à une licence non transférable d'utilisation de l'application sur un appareil qui utilise les systèmes d'exploitation Apple iOS ou Android, selon le cas, et conformément aux règles d'utilisation énoncées dans les conditions de service du distributeur d'applications concerné ;

• nous sommes responsables de la fourniture de tout service de maintenance et d'assistance concernant l'application mobile, comme spécifié dans les termes et conditions de cette licence d'application mobile contenue dans les présentes Conditions d'utilisation ou comme autrement requis par la loi applicable, et vous reconnaissez que chaque Distributeur d'applications n'a aucune obligation quelle qu'elle soit de fournir des services de maintenance et d'assistance concernant l'application mobile ;
• vous reconnaissez et acceptez que les Distributeurs d'applications sont des tiers bénéficiaires des termes et conditions de la présente licence d'application mobile contenue dans les présentes Conditions d'utilisation, et que chaque Distributeur d'applications aura le droit (et sera réputé avoir accepté le droit) de faire valoir les termes et conditions de la présente licence d'application mobile contenue dans les présentes Conditions d'utilisation à votre encontre en tant que tiers bénéficiaire.

La violation des obligations mentionnées ci-dessus, ainsi que la tentative de cette violation, pourront faire l'objet de persécutions et de dommages et intérêts.

La société se réserve le droit de modifier les termes et conditions de ce contrat de licence.

Confidentialité des données

Vous reconnaissez que nous collectons, stockons, traitons et utilisons toute information et donnée personnelle générée par l'utilisation de nos services conformément à notre politique de confidentialité : https://exakthealth.com/privacy-policy/

Droits de propriété intellectuelle et licences

Les services qui vous sont proposés, par le biais de notre site Web, de notre application mobile et de toutes les autres caractéristiques, fonctionnalités, outils et contenus sont la propriété exclusive d'Exakt Health. L'utilisateur se voit accorder un droit non exclusif, limité et révocable sur ces services, à des fins personnelles uniquement, sous réserve qu'il respecte les conditions générales énoncées dans le présent accord.

Tout le matériel mis à la disposition des utilisateurs par le biais des services ne peut être utilisé que conformément aux conditions énoncées dans le présent accord et pour un usage personnel, non commercial. Aucune autre utilisation n'est autorisée sans le consentement exprès d'Exakt Health.

Sans limiter ce qui précède, vous convenez que les noms commerciaux, les logos et toutes les autres marques et services associés à Exakt Health sont la propriété d'Exakt Health. Il vous est accordé un droit limité révocable, non exclusif, non transférable et ne pouvant faire l'objet d'une sous-licence d'installer et d'utiliser l'application mobile sur des appareils électroniques sans fil dont vous êtes propriétaire ou que vous contrôlez, et d'accéder à l'application mobile et de l'utiliser sur ces appareils en stricte conformité avec les modalités de la présente licence d'application mobile contenue dans les présentes conditions générales.

Vous ne pouvez pas utiliser, copier, reproduire, distribuer, accorder une licence, vendre, transférer, publier, poster, afficher publiquement, exécuter publiquement, transmettre, diffuser, adapter, modifier, préparer des œuvres dérivées basées sur, ou exploiter de toute autre manière les caractéristiques, les fonctionnalités, les outils ou le contenu des Services sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, ou accorder une sous-licence des droits accordés dans les Conditions, sauf si cela est expressément autorisé par les présentes, sans l'autorisation écrite préalable d'Exakt Health ou du propriétaire de la propriété intellectuelle, selon le cas.

Commentaires

Nos utilisateurs sont encouragés à nous faire part de leurs commentaires par le biais de notre formulaire de contact ou en nous contactant par e-mail à l'adresse service@exakthealth.com. Vos commentaires peuvent contenir des suggestions, des idées, des commentaires ou des améliorations à nos services. Vous reconnaissez que tous les commentaires reçus seront traités comme non confidentiels et seront la propriété exclusive d'Exakt Health. Par la présente, vous transférez et cédez irrévocablement à Exakt Health tous vos droits, titres et intérêts relatifs à tous les commentaires, y compris tous les brevets, droits d'auteur, secrets commerciaux, droits moraux et autres droits de propriété ou de propriété intellectuelle dans le monde entier, et vous renoncez à tout droit moral que vous pourriez avoir sur ces commentaires.

Termes de tiers

Apps téléchargées à partir de magasins tiers

Exakt Health fournit une application qui peut être téléchargée et accessible par l'intermédiaire d'un fournisseur de services tiers tel que l'App Store ou le Play Store. Vous devez vous conformer aux conditions des tiers, y compris le contrat de licence de l'utilisateur final, lorsque vous téléchargez, installez, accédez ou utilisez l'application.

Vous acceptez que ces conditions soient entre vous et Exakt Health. Votre utilisation de l'App Store ou du Play Store doit être conforme aux conditions générales établies par les tiers respectifs. Si vous ne parvenez pas à télécharger à partir de ces tiers, vous pouvez les contacter afin de résoudre le problème. En téléchargeant l'App, vous acceptez également que ces fournisseurs tiers n'assument aucune responsabilité quant au traitement des réclamations que vous pourriez avoir, y compris les réclamations relatives à la responsabilité du fait des produits ; toute réclamation selon laquelle le téléchargement de l'App Store/Play Store n'est pas conforme à toute exigence légale ou réglementaire applicable ; et les réclamations découlant de la protection des consommateurs ou d'une législation similaire. En tant qu'utilisateur des services offerts par Exakt Health, vous reconnaissez et acceptez également que les sociétés tierces et leurs filiales sont des tiers bénéficiaires des conditions liées à votre licence d'utilisation de l'App Store/du téléchargement du Play Store et que, dès votre acceptation des conditions générales des conditions, ces tiers auront le droit (et seront réputés avoir accepté le droit) d'appliquer les conditions liées à votre licence d'utilisation de l'App Store contre vous en tant que tiers bénéficiaire.

Vous devez vous conformer à toutes les conditions générales des tiers lorsque vous utilisez l'App Store/le téléchargement de l'App Store.

Liability

Nous avons créé des plans de réhabilitation basés sur les dernières preuves scientifiques disponibles. Mais le succès et la réalisation des bénéfices cliniques associés dépendent de nombreux facteurs dans le cas des utilisateurs individuels, qui ne sont pas sous le contrôle d'Exakt Health. Nous ne pouvons donc pas être responsables de la réussite de la rééducation.

Exakt Health n'est pas responsable des dommages ou de la détérioration de la santé causés par une indisponibilité partielle ou totale de l'application. Exakt Health n'est en particulier pas responsable du succès du plan de réadaptation ou d'une éventuelle détérioration de la santé si l'utilisateur n'a pas suivi les indications de non-utilisation de l'application, comme indiqué à l'article 3.

Exakt Health n'est pas responsable des éventuelles aggravations de la blessure ou de la détérioration de la santé si l'utilisateur ne suit pas les instructions détaillées des exercices et du programme dans l'application ou si la détérioration de la santé est associée à un état de santé de l'utilisateur différent de la blessure visée par le plan de réadaptation.

Toute demande d'indemnisation se prescrit par 2 ans à compter de la date à laquelle l'utilisateur a pris connaissance du dommage causé. Sans tenir compte de la connaissance de l'événement par l'utilisateur, toutes les demandes d'indemnisation se prescrivent au plus tard 3 ans après la date à laquelle le dommage s'est produit. Cette disposition ne s'applique pas à la responsabilité en cas d'intention ou de négligence grave ou en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.

Résiliation

La licence est valable jusqu'à sa résiliation par Exakt Health GmbH ou par vous-même. Vos droits dans le cadre de cette licence prendront fin automatiquement et sans préavis de la part d'Exakt Health GmbH si vous ne respectez pas les conditions de cette licence. En cas de résiliation de la licence, Vous devez cesser toute utilisation de l'Application, et détruire toutes les copies, complètes ou partielles de l'Application.

Loi applicable

Ce contrat de licence est régi par le droit allemand, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois.

Divers

Si l'un des termes de ce contrat devait être ou devenir invalide, la validité des autres dispositions ne sera pas affectée. Les dispositions invalides seront remplacées par des dispositions valides formulées de manière à atteindre l'objectif principal.

Les accords collatéraux, les changements et les modifications ne sont valables que s'ils sont consignés par écrit. Il ne peut être renoncé à la clause précédente que par écrit.

Modifications

Exakt Health se réserve le droit de modifier à tout moment la présente convention. Les utilisateurs seront informés en temps utile avant l'entrée en vigueur des modifications. Nous vous encourageons à consulter les conditions générales mises à jour afin de vous protéger contre toute responsabilité que vous pourriez encourir en conséquence directe des modifications apportées à cet accord.

Veuillez noter que si vous continuez à utiliser nos services, vous acceptez les nouvelles conditions générales.

Nous pouvons également fournir des mises à jour de notre application qui comprendraient des corrections de bogues, de nouveaux plans et/ou d'autres choses pour améliorer la fonctionnalité de l'application et fournir une meilleure expérience à nos utilisateurs. Les utilisateurs sont encouragés à maintenir leur application à jour, soit en activant les mises à jour automatiques, soit en mettant manuellement à jour l'application dans leur système mobile, afin de s'assurer que l'application continue de fonctionner de la manière prévue.

Contact

Si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes concernant notre Application sous licence, veuillez nous envoyer un e-mail à service@exakthealth.com ou nous écrire à l'adresse suivante :

Exakt Health GmbH

c/o Billaudelle

Ebersstraße 18

10827 Berlin

Allemagne