1. Anbieter, Geltungsbereich und Vertragsschluss
1.1 Anbieter der Exakt-App und der zugehörigen Leistungen ist die Exakt Running GmbH, Römerstraße 58A, 83435 Bad Reichenhall, Deutschland, vertreten durch die Geschäftsführer: Jan Lenfert, Philipp Reiter; eingetragen beim Amtsgericht Traunstein unter HRB 35543. Du erreichst uns unter info@exaktrunning.com.
1.2 Diese AGB gelten für die private Nutzung unseres Fitnessangebots durch Verbraucherinnen und Verbraucher. Individuell getroffene Vereinbarungen haben Vorrang. Für gesondert angebotene Kurse oder andere Leistungen gelten diese AGB nur, wenn sie für das jeweilige Angebot ausdrücklich einbezogen werden.
1.3 Vor deiner Vertragserklärung erhältst du Zugang zu diesen AGB und den wesentlichen Leistungsinformationen. Ein Nutzungsvertrag kommt durch deine Registrierung mit Zustimmung zu diesen AGB und unsere Bestätigung oder Freischaltung zustande. Ein kostenpflichtiges Abonnement wird nur durch einen gesonderten, eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellvorgang abgeschlossen. Der bloße Download der App löst keine Zahlungspflicht aus.
1.4 Für den Abschluss über einen App-Store richtet sich der Bestell- und Annahmevorgang nach dem dort beschriebenen Verfahren. Der für die jeweilige Transaktion zuständige Vertragspartner und Zahlungsabwickler werden dort ausgewiesen; diese AGB regeln unsere eigenen Leistungen. Die Vertragsbestätigung mit den maßgeblichen Bedingungen wird dir auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, zur Verfügung gestellt.
1.5 Die Nutzung des Angebots ist ab Vollendung des 16. Lebensjahres zulässig. Für Nutzerinnen und Nutzer, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, gelten die gesetzlichen Vorschriften zur beschränkten Geschäftsfähigkeit. Soweit für den Vertragsschluss die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters erforderlich ist, ist diese vor Vertragsschluss einzuholen.
2. Leistungsumfang und Zweck der Programme
2.1 Exakt Running bietet digitale Lauf-, Bewegungs- und Trainingsprogramme zur Förderung allgemeiner Fitness, Kraft, Beweglichkeit, Ausdauer und Wohlbefinden. Inhalte können Übungsvideos, Anleitungen, Trainingspläne und Funktionen zur Organisation und Dokumentation deines Trainings umfassen. Maßgeblich ist die bei Vertragsschluss angezeigte Leistungsbeschreibung.
2.2 „Prävention“ bezeichnet in diesem Angebot allgemeine körperliche Aktivität und Fitness. Die Programme sind nicht auf die Diagnose, Verhütung, Überwachung oder Behandlung bestimmter Krankheiten und nicht auf die Behandlung oder Rehabilitation von Verletzungen ausgerichtet. Wir bieten keine medizinische Untersuchung, individuelle Therapie oder physiotherapeutische Behandlung an.
2.3 Anpassungen von Programmen können auf allgemeinen Fitnesszielen, ausgewählten Einstellungen und zulässigen Trainingsinformationen beruhen. Diagnosen, Verletzungen, Schmerzen oder Rehabilitationsverläufe werden nicht abgefragt und nicht zur Steuerung der Programme verwendet. Die App beurteilt weder deine medizinische Belastbarkeit noch dein persönliches Erkrankungs- oder Verletzungsrisiko.
2.4 Ein bestimmter Trainingsfortschritt oder eine bestimmte sportliche Leistung wird nicht garantiert. Aussagen zum allgemeinen Trainingsnutzen sind keine Zusage eines individuellen Erfolgs. Die Pflicht, die vereinbarten Leistungen vertragsgemäß bereitzustellen, bleibt bestehen.
2.5 Eine Zertifizierung durch die Zentrale Prüfstelle Prävention oder eine Erstattung durch Krankenkassen wird für dieses App-Angebot nicht zugesagt. Gesonderte Kursangebote mit anderen Leistungsmerkmalen bedürfen eigener, ausdrücklich vereinbarter Bedingungen.
3. Sichere Nutzung
3.1 Nutze die Programme entsprechend den jeweiligen Übungsanleitungen und deiner persönlichen Belastbarkeit. Die App ersetzt keine ärztliche oder physiotherapeutische Beratung und ist nicht zur Selbstbehandlung von Beschwerden bestimmt.
3.2 Wenn du Beschwerden, eine bestehende Erkrankung oder Verletzung hast oder unsicher bist, ob körperliches Training für dich geeignet ist, kläre dies vor dem Training mit einer entsprechend qualifizierten medizinischen Fachperson. Bei Schmerzen oder anderen auffälligen Beschwerden während einer Übung beende das Training und hole erforderlichenfalls medizinischen Rat ein. Die App bietet keine Überwachung und keinen Notfalldienst.
3.3 Diese Hinweise verlangen nicht, dass du uns Diagnosen oder Befunde mitteilst. Sie begründen keinen Haftungsausschluss; für unsere Haftung gilt Abschnitt 11.
4. Nutzerkonto und technische Voraussetzungen
4.1 Gib bei der Registrierung zutreffende, erforderliche Angaben an und halte deine Kontaktinformationen aktuell. Schütze deine Zugangsdaten und informiere uns bei Anzeichen eines unbefugten Zugriffs. Du haftest nicht pauschal für jede Handlung Dritter über dein Konto; maßgeblich sind die gesetzlichen Voraussetzungen.
4.2 Du benötigst ein kompatibles Gerät und, soweit die jeweilige Funktion dies erfordert, einen Internetzugang. Unterstützte Betriebssysteme, wesentliche Kompatibilitätsanforderungen und funktionale Einschränkungen werden vor dem Erwerb beschrieben. Eigene Verbindungs- oder Mobilfunkkosten trägst du nach deinem Tarif.
4.3 Die aktuellen Systemanforderungen sind in den Einstellungen der App sowie in den jeweiligen Einträgen im Apple App Store und Google Play Store einsehbar.
Änderungen an diesen Voraussetzungen unterliegen Abschnitt 15 und dürfen gesetzliche Aktualisierungs- und Mängelrechte nicht umgehen.
5. Preise, Abonnements und Testangebote
5.1 Umfang, Gesamtpreis einschließlich anfallender Steuern, anfängliche Laufzeit, Abrechnungszeitraum und Kündigungsbedingungen werden vor dem Kauf angezeigt. Nur die dort angebotenen Tarife sind verfügbar. Ein Kalendermonat wird nicht pauschal mit 30 Tagen gleichgesetzt.
5.2 Abonnements werden für den angezeigten Abrechnungszeitraum im Voraus bezahlt, soweit im konkreten Angebot nichts anderes vereinbart ist. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den im Bestellvorgang genannten App-Store oder Zahlungsdienstleister. Es gelten keine zusätzlichen Entgelte, die nicht zuvor vereinbart wurden.
5.3 Nach einer vereinbarten anfänglichen Laufzeit verlängert sich ein Abonnement, soweit eine automatische Verlängerung wirksam vereinbart wurde, auf unbestimmte Zeit und kann dann jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat gekündigt werden.
5.4 Ein Testangebot wird nur dann anschließend kostenpflichtig, wenn du bereits bei dessen Buchung klar über Dauer, anschließenden Preis, Beginn der Zahlungspflicht und Kündigungsweg informiert wurdest und den entsprechenden zahlungspflichtigen Vertrag ausdrücklich abgeschlossen hast. Eine kostenlose Registrierung oder alleinige App-Nutzung reicht hierfür nicht.
5.5 Für Rabatt- und Aktionsangebote gelten die vor ihrer Nutzung mitgeteilten Voraussetzungen. Eine Beschränkung auf Neukunden, die fehlende Kombinierbarkeit oder ein höherer Folgepreis gelten nur, wenn dies im Angebot transparent angegeben und vereinbart wurde.
5.6 Preisänderungen für bestehende Verträge werden nicht allein durch eine Veröffentlichung neuer Preise wirksam. Diese AGB enthalten kein allgemeines einseitiges Preiserhöhungsrecht.
6. Kündigung und Folgen der Vertragsbeendigung
6.1 Du kannst ein Abonnement bereits während der anfänglichen Laufzeit zum Ende dieser Laufzeit kündigen. Eine etwaige Kündigungsfrist beträgt höchstens einen Monat; günstigere Bedingungen aus deinem Angebot gelten fort. Für die anschließende unbefristete Laufzeit gilt Abschnitt 5.3.
6.2 Über Apple oder Google gebuchte Abonnements kannst du über die Abonnementverwaltung des jeweiligen Stores kündigen. Für direkt mit uns geschlossene Abonnements kannst du dich an info@exaktrunning.com wenden. Die Kündigung ist in der App unter „Einstellungen“ → „Mein Konto“ möglich. Gesetzlich zulässige Erklärungswege werden nicht ausgeschlossen.
6.3 Eine Kündigung beendet den Zugang zu bezahlten Leistungen grundsätzlich zum maßgeblichen Vertragsende. Die Löschung der App oder des Nutzerkontos kündigt ein über einen Store abgerechnetes Abonnement nicht automatisch. Bei einer Kontolöschung weisen wir auf ein erkennbar fortbestehendes Abonnement und den Kündigungsweg hin.
6.4 Gesetzliche Rechte zur außerordentlichen Kündigung sowie zur Vertragsbeendigung, Minderung und Erstattung bei Mängeln, Nichtbereitstellung oder relevanten Leistungsänderungen bleiben unberührt. Eine pauschale Regel „keine Rückerstattung“ gilt nicht.
6.5 Bei erheblichen Pflichtverletzungen dürfen wir verhältnismäßige Schutzmaßnahmen treffen. Eine fristlose Kündigung setzt einen wichtigen Grund und, soweit gesetzlich erforderlich, eine vorherige Abmahnung oder Abhilfefrist voraus. Bei einer dringenden Sicherheitsgefährdung ist eine vorläufige Sperre möglich; wir informieren dich über Grund und weitere Schritte, soweit dies rechtlich und sicherheitsbezogen zulässig ist. Nicht jeder Verstoß führt automatisch zum vollständigen Verlust bezahlter Ansprüche.
7. Datenschutz
7.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erläutert unsere gesonderte Datenschutzerklärung. Deine Zustimmung zu diesen AGB ist keine Einwilligung in optionale Analysen, Werbung oder eine Verarbeitung von Gesundheitsdaten.
7.2 Der neue Betreiber übernimmt keine früheren Verletzungs-, Schmerz- oder Rehabilitationsdaten und fragt solche Angaben nicht neu ab. Der genaue Umfang zulässiger Kontodaten und die Behandlung der bisherigen Historie werden in der Datenschutzerklärung und der Übertragungsmitteilung erläutert. Die Bezeichnung als Fitnessangebot ändert die datenschutzrechtliche Einordnung tatsächlich verarbeiteter Daten nicht.
8. Nutzungsrechte und geistiges Eigentum
8.1 Für die Dauer deiner Nutzungsberechtigung erhältst du ein einfaches, nicht ausschließliches und grundsätzlich nicht übertragbares Recht, die App und die vereinbarten Inhalte für private Zwecke auf deinen kompatiblen Geräten zu nutzen. Zulässige Nutzungen nach den Regeln des jeweiligen Stores, etwa eine dort angebotene Familienfreigabe, bleiben im vereinbarten Umfang möglich.
8.2 Rechte an Software, Videos, Texten, Kennzeichen und sonstigen Inhalten liegen bei uns oder den jeweiligen Rechteinhabern. Ein Verkauf oder eine Weitergabe dieser Rechte an dich ist mit dem Zugang nicht verbunden.
8.3 Ohne entsprechende Berechtigung darfst du Inhalte nicht öffentlich verbreiten, kommerziell verwerten, Zugangsbeschränkungen umgehen, Sicherheitsfunktionen beeinträchtigen oder automatisierte Zugriffe durchführen, die den Dienst unzumutbar belasten. Urheber- und Rechtehinweise dürfen nicht unzulässig entfernt werden.
8.4 Gesetzlich erlaubte Nutzungen, insbesondere zwingende Rechte zur Interoperabilität, zur Beobachtung oder Untersuchung von Software sowie nach den §§ 69d und 69e UrhG, bleiben unberührt. Die Nutzungsrechte sind während eines laufenden Vertrags nicht nach freiem Ermessen widerruflich.
9. Rückmeldungen
Du kannst uns freiwillig Anregungen und Verbesserungsvorschläge an info@exaktrunning.com senden. Soweit hierfür Rechte erforderlich sind, räumst du uns ein einfaches, unentgeltliches Recht ein, diese Rückmeldungen zur Prüfung und Verbesserung unseres Angebots zu verwenden. Eine vollständige Übertragung sämtlicher Rechte oder ein Verzicht auf unverzichtbare Urheberpersönlichkeitsrechte ist damit nicht verbunden. Personenbezogene Inhalte behandeln wir nach der Datenschutzerklärung; bitte sende keine Gesundheitsinformationen.
10. App-Stores und externe Verbindungen
10.1 Für die Nutzung eines App-Stores oder eines verbundenen Fitnessdienstes gelten ergänzend dessen Bedingungen im jeweiligen Vertragsverhältnis. Diese ersetzen nicht unsere Pflichten aus dem mit uns bestehenden Vertrag.
10.2 Verbindungen zu Drittanbietern werden nur in dem konkret beschriebenen Umfang angeboten. Funktionen, die Gesundheitsdaten verarbeiten würden, sind vom vorgesehenen Betriebsmodell ausgeschlossen. Du entscheidest selbst, ob du eine verfügbare Verbindung aktivierst.
10.3 Wir können nicht über die Dienste anderer Anbieter verfügen. Ist eine Integration jedoch als Bestandteil unserer Leistung vereinbart, bleiben unsere gesetzlichen Pflichten und deine Rechte bei Störungen oder Wegfall bestehen. Ein pauschaler Ausschluss von Verantwortung oder Erstattungen allein wegen der Beteiligung eines Dritten gilt nicht.
10.4 Wird die App über den Apple App Store bezogen, gelten zusätzlich die jeweils anwendbaren Bedingungen von Apple und die für den Apple App Store geltenden Bestimmungen. Soweit Exakt Running GmbH keine eigene Endnutzer-Lizenzvereinbarung (Custom EULA) für die App bereitstellt, gilt die von Apple bereitgestellte Standard-Endnutzer-Lizenzvereinbarung (Standard EULA) in der jeweils anwendbaren Fassung. Die gesetzlichen Rechte des Nutzers gegenüber Exakt Running GmbH bleiben hiervon unberührt. Etwaige gesetzliche Rechte und Ansprüche gegenüber Apple richten sich nach den jeweils anwendbaren Vereinbarungen und gesetzlichen Bestimmungen.
11. Mängelrechte und Haftung
11.1 Es gelten die gesetzlichen Rechte bei nicht vertragsgemäßer Bereitstellung digitaler Produkte, insbesondere die §§ 327 ff. BGB, soweit anwendbar. Dazu gehören unter den gesetzlichen Voraussetzungen Nacherfüllung, Vertragsbeendigung, Minderung und Schadensersatz. Diese Rechte werden nicht auf freiwillige Store-Erstattungen beschränkt.
11.2 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften. Eine ausdrücklich übernommene Garantie gilt nach ihrem Inhalt.
11.3 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmässig vertrauen darfst. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen; die Fälle aus Abschnitt 11.2 bleiben hiervon unberührt.
11.4 Diese Regelungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Es gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen. Die Sicherheitshinweise und die fehlende Garantie eines bestimmten Trainingserfolgs beseitigen keine Haftung für unsere eigenen Pflichtverletzungen.
12. Betreiberwechsel und bestehende Verträge
12.1 Diese AGB gelten für übernommene Nutzerverhältnisse erst, wenn sie wirksam vereinbart wurden.
12.2 Vor einer Zustimmung informieren wir über den Wechsel von Exakt Health GmbH zu Exakt Running GmbH, das bestätigte Wirksamkeitsdatum und die wesentlichen Leistungsänderungen.
12.3 Bestehende Ansprüche, bereits bezahlte Zeiträume und gesetzliche Rechte entfallen nicht allein durch den Betreiberwechsel. Die Migration begründet für sich genommen keine neue kostenpflichtige Bestellung, keinen Neustart einer Mindestlaufzeit und keinen Verzicht auf Erstattungs- oder Mängelrechte.
12.5 Alte Gesundheitsdaten werden auch bei Zustimmung zum Betreiberwechsel nicht übernommen. Eine fehlende Übernahme bedeutet nicht, dass sämtliche Altdaten sofort gelöscht werden.
13. Widerrufsrecht
13.1 Bei einem im Fernabsatz geschlossenen Verbrauchervertrag besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Belehrung und das Musterformular am Ende dieses Dokuments gelten für die dort beschriebenen Verträge mit uns. Für eine Transaktion, bei der ein Store selbst Vertragspartner ist, erhältst du die einschlägigen Informationen im jeweiligen Kaufprozess; gesetzliche Ansprüche gegen uns bleiben bestehen.
13.2 Die bloße Freischaltung eines Abonnements beseitigt nicht pauschal das Widerrufsrecht. Bei Dienstleistungen und bei digitalen Inhalten gelten unterschiedliche gesetzliche Voraussetzungen für ein vorzeitiges Erlöschen. Erforderliche ausdrückliche Erklärungen zum vorzeitigen Leistungsbeginn und zum Verlust des Widerrufsrechts werden gegebenenfalls gesondert im Bestellprozess eingeholt und bestätigt; eine allgemeine AGB-Zustimmung genügt hierfür nicht.
14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
14.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben anwendbar, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen. Gesetzliche Gerichtsstände werden nicht zu deinem Nachteil eingeschränkt.
14.3 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften. Im Übrigen bleibt der Vertrag nach Maßgabe des Gesetzes bestehen. Individuelle Abreden haben Vorrang; es wird keine zwingende Schriftform für sämtliche Erklärungen oder Änderungen vereinbart.
15 Aktualisierungen, Leistungsänderungen und AGB-Änderungen
15.1 Wir stellen die gesetzlich erforderlichen Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsupdates bereit und informieren dich darüber. Die Voraussetzungen, unter denen eine unterlassene Installation Auswirkungen auf Mängelrechte hat, richten sich nach dem Gesetz. Wir schließen nicht generell die Verantwortung für Fehler oder Aktualisierungen aus.
15.2 Änderungen an dauerhaft bereitgestellten digitalen Leistungen, die über die Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit hinausgehen, kommen nur aus einem im Vertrag benannten triftigen Grund in Betracht, etwa wegen geänderter gesetzlicher Anforderungen, der Abwehr konkreter Sicherheitsrisiken oder notwendiger Anpassungen an geänderte technische Standards. Sie dürfen keine zusätzlichen Kosten verursachen und müssen unter Wahrung deiner gesetzlichen Rechte erfolgen. Diese Klausel erlaubt weder einen beliebigen Austausch der Hauptleistung noch eine Preiserhöhung.
15.3 Wir informieren klar über solche Änderungen. Beeinträchtigt eine Änderung Zugriff oder Nutzbarkeit mehr als unerheblich, informieren wir rechtzeitig vorher auf einem dauerhaften Datenträger über Merkmale, Zeitpunkt und deine Rechte. Unter den Voraussetzungen des § 327r BGB kannst du den Vertrag innerhalb von 30 Tagen unentgeltlich beenden; die Frist beginnt mit Zugang der Information oder, wenn später, mit der Änderung. Gesetzliche Ausnahmen und Erstattungsansprüche bleiben maßgeblich.
15.4 Änderungen dieser AGB, für die eine Vereinbarung erforderlich ist, werden dir zur Zustimmung vorgelegt. Bloßes Schweigen oder die weitere Nutzung gelten nicht als pauschale Zustimmung. Für die konkrete Umstellung vom bisherigen Rehabilitationsangebot gilt Abschnitt 12; sie wird nicht allein auf eine allgemeine Änderungsklausel gestützt.
16. Kontakt
Exakt Running GmbH, Römerstraße 58A, 83435 Bad Reichenhall, Deutschland. E-Mail: info@exaktrunning.com. Bitte nenne bei Vertrags-, Zahlungs- oder Supportanfragen die zur Zuordnung erforderlichen Angaben, aber keine Diagnosen oder medizinischen Befunde.